送料・お届け日について

●お届け目安について

決済完了の確認後1-3営業日にて出荷いたします。土・日・祝日は店舗休業日のため出荷作業を停止しております。一部商品は、弊社提携在庫保管先であるアマゾンフルフィルメントセンターより出荷されることがございます。詳しくは当店までお問い合わせくださいませ。

●配送日時指定について

基本的に洗濯機・冷蔵庫・乾燥機等、商品外箱3辺合計が100センチメートルを超える商品(一部商品除く)の配送日時指定はお受けできかねますため発送後にお送りする伝票番号よりお客様から運送会社様へ直接ご依頼ください。※運送会社での商品保管期限は到着日より7日間となりますのでご注意ください。

●配送先変更について

ご注文を確定していただいた時点で、ご登録住所への出荷作業が開始となりますので、配送先変更は基本的にお受けいたしかねます。発送後にお送りする伝票番号を運送会社様へお伝えいただき配送先変更依頼を直接していただきますようお願いいたします。

●送料について

全品送料無料となりますが、北海道、沖縄および一部離島地域への配送は送料として一律3,000円を頂戴いたします。 利用運送会社は主に、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・TMG便となります。 ※運送会社はご指定いただけません。 北海道、沖縄および一部離島地域より複数商品をお買い上げいただく場合の料金は「送料×個数分」になります。

●設置・取り付け・引き取り回収について

設置取付・階段荷揚げ・引き取り回収はいたしておりません。また、エレベーターの無いお住まいでの階段荷揚げは行っておりませんので大型家電商品をお買い上げいただく際はあらかじめご了承くださいませ。

商品梱包サイズ合計が260センチメートルを超過する【特殊大型商品】はSGムービングという引っ越し業者により宅内配送・設置込となりますが、発送日から到着まで7-10日ほど要します。お客様のお住まいのお近くの営業所に商品が到着しましたら運送会社様より直接ご連絡がはいりますのでその際に受取日について調整のほどよろしくお願いいたします。※時間指定不可

取り付け・回収に際しての必要料金は現地で現金にてお支払いいただくこととなります。詳しくは当店までお問い合わせくださいませ。

※SGムービングによる大型商品配送不可地域 北海道、沖縄、その他離島地域全域 また、代引き決済には対応しておりません。

●再配達について

商品発送後、長期不在や住所不明によりお受け取りいただけず、営業所での保管期限(7日間)を過ぎた商品は倉庫へと自動返送となります。

発送完了メールが届いた後、数日経っても商品が到着しない場合はメールに記載しております運送会社様の伝票番号より商品の所在の確認をお願いいたします。

商品が倉庫へと返送となってしまい、再度発送をご希望の場合は最初の往復の送料および、再発送時の送料を頂戴することとなります。

●ギフト対応について

当店ではラッピング、及びのし対応は一切行っておりません。商品の金額がわからないように発送することは可能ですので備考欄にご記載ください。